BSH
10 BSH çalışanı 93 soru cevapladı.

Şirket Anlatımları

Business Analysis Head of Section
Aslında analitik ve sosyal becerilerin dengeli bir karışımı çok önemli. Soru soran, merak eden, süreci anlayan, süreç odaklı olan ve müşterinin dilini konuşabilen, müşteri odaklı olan kişiler için bir iş olduğunu düşünüyorum. Çünkü tüm ülkelerin kullanacağı sistem ve süreci dizayn edebilmek için ilk önce ülkelerin farklı süreçlerini analiz etmek ve anlamak gerekiyor. Bu bağlamda doğru soruları sormak, müşterinin sesini alabilmek ve nihayetinde analiz edip yeni süreci dizayn edebilmek, tasarlayabilmek çok önemli. Tabi ki işimizin büyük bir parçası da iletişim. Yeri geliyor, beraber sorduğumuz sorularla bazen müşterinin bile farkında olmadığı noktalar keşfedebiliyoruz. Veya değişimi yönetiyoruz. Aslında insanların günlük hayatında alışılagelen sistemleri değiştiriyoruz. Tamamen farklı bir süreci canlıya almaya çalışıyoruz. Ve değişimi yönetmenin en önemli faktörlerinden bir tanesi de kesinlikle iletişim. O yüzden iletişim becerileri de bence çok önemli. Bunun haricinde bizim projemize özel söylemek istediğim bir iki şey var. Birincisi farklı kültürlerle çalışabilmek. Bahsetmiş olduğum bu global yapı gereği farklı lokasyonlarda bulunan ekiplerle çalışabilme, farklı kültürlere duyarlı olabilme çok önemli. Anlayabilme, anlayış çok önemli. Son olarak da seyahat. İşimiz gereği çok sık seyahat ediyoruz. O yüzden kesinlikle kişinin seyahati sevmesi lazım.
Profilo Special Products Manager
BSH, üretim için sağlanan ham maddenin satın alma aşamasından, nihai tüketicinin evinde kullandığı üründen memnun olup olmadığı ya da o ürünle ilgili daha nasıl memnun olabileceğini ölçebilecek süreçleri yaşayabileceğiniz bir şirkettir. Üretim, üretimden sonra lojistik, depolama, satış, fiyatlandırma, planlama, pazarlama, bayi kanalı, kanaldan nihai tüketiciye ulaşma, nihai tüketiciye satış sonrası servis, bunun memnuniyetini ölçecek bir sürecin hepsini görebileceğiniz bir yer. Bu çok heyecan verici bir şey bence. Tek bir kesit değil, bir bütün var burada. Ve öğrenebileceğiniz, ilham alabileceğiniz çok şey var. Bu ilham aldığınız her şey size yeni bir fikir, yeni bir dünya olarak gelebilir. Çünkü buna açık bir şirket. Siz burada sadece masanızda oturabilir, sadece masanızdan ibaret olabilirsiniz. Ama yeni gençlerin farklı dünyalara ne kadar açık olduğunu çok iyi biliyorum. Bunlardan çok fazla ilham alacağınızı ve yeni şeyler yaratacağınıza inanıyorum. O yüzden BSH bu fikirleri yaratmak için çok açık bir şirket.
Profilo Special Products Manager
BSH bir kere insan odaklı bir şirkettir. İnsana çok değer veren bir şirkettir bu çok önemli bir şey. Bunun, profesyonel iş hayatına girdiğiniz zaman ne demek olduğunu çok iyi anlayacaksınız. Çünkü değer verilen insan değer üretir. Eğer sizden katma değer isteniyorsa tabi ki siz kendinize değer verilmesini istersiniz. BSH bunun çok ciddi anlamda bilincine varan bir şirkettir. Değişime çok açık bir şirkettir. Yeni kültürlere çok açık bir şirkettir. Zaten uluslararası bir şirket ve farklı kültürlerdeki insanların bir arada olmasından çok ciddi bir ilham alır. Bu birlikteliği ve sinerjiyi de çok fazla destekler. Çünkü verimli iş çıkmasına odaklanır, daha optimum işlerin çıkmasını ister. Uluslararası arenadaki bu sinerjiyle ve birliktelikle birlikte bu verimliliğin çıkacağına inanır. O yüzden bütün kanalların iletişimlerinin dokunmalarını ister. Sırf burası, Türkiye için değil; uluslararası mecrada da. Bizim kanallarımız, networkümüz açıktır. Bunlarla da irtibatı sağlamamızı mutlaka destekler şirket. Bu çok önemli. Bir kere proaktiftir. Problemler çıkmadan önce mutlaka önlemler alır. Önceden düşünür. Stratejileri, hedefleri bellidir. Belirsizlikler yoktur. Bunun yanında tabi ki takım ve ekip çalışmasına çok fazla önem verir. Gençlere çok fazla önem verir. Gençlerin o potansiyelinden, enerjisinden, dinamizminden çok fazla beslenir. O yüzden BSH bütün anlamıyla baktığımız zaman kariyer anlamında ilerlenebilecek, çok iyi bir şirkettir.
Profilo Special Products Manager
Öncelikle, kişi çizgi üstü başarıyı hedefliyor mu? Bir 100 vardır, 100 mü senin başarın? Biz 100’ü kabul etmiyoruz. Biz 100’ün üzerini hedefleyen arkadaşları istiyoruz. Bizim için başarı çizgi 100 ise 100’ün üzerindekini hedefleyen kişi olman lazım. Bu önemli. İkinci olarak, kişinin bilgiyi sürekli kaydedebilmesi lazım. Sürekli uygulamalar geliyor, iş değişiyor, ortam değişiyor, güncel hayat, ekonomik veriler, piyasa değişiyor. Rakipler geliyor, yeni ürünler gelişiyor. Ürün özellikleri, bayi kanalının özellikleri var. Bunları kaydedebiliyor mu, bunları kullanabiliyor mu? Bunu iyi bir şekilde karşı tarafa aktarabiliyor mu? Kaydetmek, kullanmak ve aktarmak çok önemli. Empati kurabiliyor mu? Bu da çok önemli. Zamanını iyi yönetebiliyor mu? Çok önemli. Bir günün var ama yapacak çok işin var. Bunu çok iyi yönetmen lazım. Sonuçta da sayısal bir veriye, bir yüzdeye, çizgi üstü başarıya ulaşman lazım. O yüzden o zamanı çok iyi kullanman lazım. Tabi ki etkili iletişim ve ikna kabiliyetinin olması, prezentabl olman, karizmatik olman lazım. Yaratıcı olman ve kendine güvenmen lazım. Bunlar çok çok önemli şeyler. Aynı zamanda kişinin şirketin misyon, vizyon ve değerlerini iyice içine sindirip, bunu sahaya yansıtabiliyor oluşu çok önemli. Piyasayı takip edip, rakip analizlerini doğru yapabiliyor mu? Müşteriye doğru çözümler sunabiliyor mu? Bunlar çok önemli. Böyle uzayan bir liste. Bir kere işi çok sevmek lazım. Fedakarlık göstermek lazım. Hayatın odak noktasına satışı koymak lazım. Bu demek değildir ki hiçbir şekilde yaşamayacağız, sosyal hayatımız gidiyor. Zaten satış hayatın orta noktasında olunca diğer taraflarda sosyal olmak zorundasın. Çünkü satış öyle bir iş ki, insanlarla iletişim kuruyorsun, dünyayla iletişim kurmak zorundasın. Farkında olman lazım. Farkındalığının yüksek olması lazım. O yüzden bunlarla birlikte zaten sosyal hayat mecburen gelmek zorunda. O yüzden satışı orta noktaya koyun derken bütün hayatla irtibatı kesin demiyorum. Keserseniz zaten satışı orta noktaya koyamazsınız. O yüzden bu özelliklerin, bu yetkinliklerin yanı sıra tabi ki de sosyal olmak çok önemli. İnsan tanımak önemli. Yaptığınız işi çok sevmek önemli. Ve tabi ki çok fedakarlık göstermek ve çok çalışmak önemli.
Profilo Special Products Manager
Güne mutlaka erken başlamayı tercih ediyorum. Çünkü o güne ait “Türkiye’de, dünyada ne olmuş? Politika, ekonomi, sosyal ve teknolojik olarak neler olmuş?” bilmemiz lazım. Günlük olarak ekonomik verileri takip ediyoruz mutlaka. “Pest Analizi” diyoruz aslında buna. Bizim için çok önemli. Gazetelerimizi mutlaka okuruz. O yüzden sabah erkenden günümüze başlarız. Çünkü biz bayiye gittiğimiz zaman sadece satış konuşamayız. “Ben gittim, sadece siparişlerimi yazdım, hadi eyvallah” diye bir şey yok. Tabi ki günlük bir şeyleri konuşacaksınız. Yeri geliyor siz bayinin danışmanı haline geliyorsunuz. Bir şekilde biz zaten bayi satış yönetmenlerimizi satış danışmanı olarak yetiştiriyoruz. Bizim aylık toplantılarımızda “pest”in her bir harfinin arkadaşlara verildiği, ve o konuda aylık olarak yorumlar yapıldığı bölümlerimiz olur. Bu bizim için çok önemli. O yüzden günlük ekonomik verileri, dünyada olup bitenleri ve siyasi verileri mutlaka takip ederiz. Bunlarla ilgili bilgi sahibi oluruz, kendimizi güncelleriz. Bunun dışında, tabi ki işin odak noktası satış. Aylık satış olarak takip etmemiz gereken durumlar var. Haftalık, günlük hedeflerimiz var. Bunlarla ilgili ne durumda olduğumuzu günlük olarak analiz edip, raporlarımızı inceleriz. Onun hemen akabinde de tüm arkadaşlarımızla bir konferans yaparız ki arkadaşlar rootlarına çıkar. Akıllarında soruları var mı? Nasıl hareket ediyorlar? Sahada satış argümanlarını nasıl kullanıyorlar? Bu konularda ortak bir dil oluşturmaya çalışırız ve mutlaka o hedefleri birlikte güncelleriz. Herkesin bir şekilde aynı noktada olduğundan emin olduktan sonra sahada herkes çalışmalarına başlar. Gün içerisinde satışları kontrol ederiz, bakarız, takip ederiz. Onun dışında tabi ki ofis içerisindeysem yoğun toplantılarım olur. Çünkü satışı şöyle düşünün: orta yere koyduğunuz zaman satışı; yanlarındaki pazarlamasıyla, planlamasıyla, ürün müdürleriyle mutlaka irtibat halinde olunması lazım. Servis kanadıyla mutlaka irtibat halinde olunması lazım. Çünkü bu işin 4P’si bu. 5P’si bu. Philip Kotler’in durumu bu. Ürünü, fiyatı, bayi kanalını, satış ekibini, pazarlamasını, satış sonrası servis kanalını, hepsini, zincirin tüm halkalarını çok sağlam bir şekilde tutmanız gerekiyor. Satışın da bu şekilde koordinasyon sağlaması gerekiyor ki en önemli işlerimizden biri de bu koordinasyonu sağlamak ve sahaya daha donanımlı, daha güçlü bir şekilde çıkabilmek. O yüzden ilgili departmandaki tüm arkadaşlarımızla toplantılarımız oluyor. Onları takip ediyoruz. Bir şekilde olumsuz olabilecek, sorun çıkabilecek konularla ilgili önceden önlemler almaya çalışıyoruz. Hızlı hareket etmeye çalışıyoruz. Çünkü dediğim gibi her şey hızla değişiyor. Türkiye pazarı çok dinamik. Satışta da çok dinamik olup hızlı karar almanız lazım. O yüzden de bir şekilde tüm arkadaşlarla aynı seviyede, aynı güçte ve bağlılıkta olup onların da gücüyle birlikte, sahaya markanın gücünü, şirketin gücünü yansıtmamız lazım. O yüzden de bunların hepsinin koordinasyonu ve akşam da yine “Satışımız ne oldu?” kapanışımızı mutlaka yaparız. Yine ertesi gün bu şekilde devam eder. Ama bunun yanında tabi ki çok yoğun bayi ziyaretlerimiz var. Ben tüm Türkiye’den sorumluyum. O yüzden Edirne’den Kars’a bir ritüelimiz var. Bütün Türkiye’deki bayilerin root root ziyaretlerini yapıyoruz. Orada sahadaki ekibimizle birlikte ürünlerimizin teşhirinden, markanın stratejisine, yeni kanalların oluşturulmasına kadar tüm koordinasyonun bayilere aktarılması ve biz “Profilo satış kanalını, küçük ev aletleri ve ankastreyi daha verimli nasıl geliştiririz?” bunun yollarını arıyoruz. Ve bunları da sahada bayilerimize aktarıyoruz.
Profilo Special Products Manager
Staj yaptığım şirketin hizmet verdiği şirketlerden bir tanesi BSH’ydı. Buradaki ilgili birimdeki kişilerle irtibat halindeydim, görüşüyordum. Görüşmelerimde onların profesyonel bakış açıları beni BSH’yı tanımaya, araştırmaya itti. Ondan sonra BSH’ya karşı ilgim oluşmaya başladı. Hizmet veren bir noktada staj yaparken, hizmet alan bir firmanın benim gözümde daha büyük gözüktüğünü gördüm. Biraz da beni bu çekti diye düşünüyorum. O yüzden, o zamanlar staj yapmamın da çok büyük avantajıyla şöyle diye düşündüm: “Ben uluslararası bir firmada olmalıyım. Hizmet alan tarafta olmalıyım.”. Tabi ki baktığınız zaman BSH da hizmet veren taraf. Ama büyük bir firma. O yüzden staj dönemim devam etmesine rağmen BSH hep aklımda olan bir firmaydı. Bir ilk olarak da Profilo markasında Satış Direktörü Asistanı olarak başladım.
Manufacturing Engineering Manager
Öncelikle saygı görmek önemli olan. Benim için kişisel şahsıma duyulan saygı önemlidir. Yaptığım işin çerçevesi bellidir. Bunu hissetmek isteyenler BSH’ı düşünsünler. Kurumsal bir firmadır. Kurumsal bir firmanın çalışanlar için izdüşümü aslında tam dediğimdir. Çalışanın yaptığı işle ilgili kendisini nasıl hissettiği, verimli görüp görmediği, yaptığı işten tat alıp almadığı, yaptığı işe yenilikler katmak farklı bir adım, farklı bir pencere açmak isteyip istemediği. Eğer açmak istiyorsa BSH buna önem verip bunu dinler. Bu yüzden kişinin aynı zamanda değişime açık olması lazım. Yani insanlar eğer değişime açıklarsa BSH bu kültürü destekleyecek. Çünkü BSH’ın da bu yönde ihtiyacı var. Uluslararası değişime açık BSH. Dolayısıyla BSH kültürü, çeşitliliği ve uluslararası değişimi destekliyor. Tabi bir de çok çalışkanlarsa. Şunu söyleyeyim: evet, yoğunluğumuz var. Ancak yoğunluktan ve başarmaktan, “Hadi, şimdi bir sonraki gelsin.” demekten zevk alan arkadaşlar eminim mutlu olacaklardır.
Manufacturing Engineering Manager
BSH’dayım çünkü BSH’da her geçen gün yeni bir zorluk, yeni bir “Evet, bunun sonunda bir başarı hikayesi çıkar.” dediğim olaylarla geçiyor. Her zaman yeni fikirlerimiz var. Bu aslında bizim stabil bir şekilde sürekli sabahtan akşama aynı şeyleri yapmamamızı sağlıyor. Dolayısıyla ben BSH’da her gün bir öncekine göre yol aldığımı hissedebiliyorum. Kendime katma değer sağladığımı, bunu yaparken aslında çevreme de katma değer sağladığımı görüyorum. Pozitif bir çalışma ortamında olduğumuzu düşünüyorum. Ekibim ve ben bu pozitif çalışma ortamını yayabildiğimizi hissediyorum. Motiveyiz. Dolayısıyla pozitif enerjiyle çalışıyoruz. Aynı zamanda BSH bize kendimizi geliştirme şansını da veriyor. Kariyer havuzlarımızda arkadaşlarımız farklı güçlü yanlarını geliştirme şanslarını buluyorlar. Dolayısıyla BSH’da her çalışan çok kıymetli bir değer ve çeşitliliğe değer veriyoruz. Dolayısıyla BSH’da tek düze çalışanlar beklemiyoruz. Bazı çalışanlarımız teknik alanda iyiyken, bazılarının ikna gücü daha iyi, bazıları sosyal olarak biraz daha zayıfken yaptığı işe en derinlemesine hakim olan arkadaşlarım. Dolayısıyla BSH bu çeşitliliği seviyor. BSH uluslararası çeşitliliği seviyor ve destekliyor. Uluslararası bir ortamda oluyor olmak bana her zaman heyecan verdi. Dünyada bir numaralı tedarikçilerle ve çözüm ortaklarıyla çalışıyor olmak beni her zaman motive etti. Çünkü sektörün nabzını tutan uluslararası ve Türkiye’deki çok iyi firmalarla bir arada çalışma şansımız var. Uzun dönemli bakış açısına sahibiz. 1 sene sonrası değil, belki 5-6 sene sonrası. Şu anda 2020’yi planlıyoruz. Bakabiliyor olmak bana tat veriyor, zevk veriyor. Bir şeyleri değiştirebiliyor olmak, insanları da beraberine katabiliyor olmak beni hala BSH’da tutuyor.
Manufacturing Engineering Manager
BSH’daki bir günümde öncelikli olarak imalatta olmaya çalışıyorum. Yani sabah gelir gelmez ilk iş aşağıda kısa bir tur atıyorum. Montaj hattındaki hem operatörlerimize, hem teknik ekibe, atölyedeki arkadaşlara bir merhaba demeye çalışıyorum. Bunu normal günlerimde mutlaka yapmaya çalışıyorum. Eğer çok özel bir workshopım ya da farklı bir şey yoksa bunu bu şekilde yapmaya çalışıyorum. Daha sonra montaj ve ekip toplantılarımız var. Ekip toplantılarımıza katılıyoruz. Bir önceki günün performans değerlerini, hem çıktı olarak hem kalite değerleri olarak yaşanan sıkıntıları, sorunları, plansız, olağan gelişmeleri yakalayıp not alıyoruz. Sonra bunları yoğunlaşmamız gereken kısımlara göre önceliklendiriyoruz. Ben ilgili kaynakları ilgili noktalara yönlendiriyorum. Çünkü önceliğimiz her şeyden önce üretimin planlanan kalitede devamlılığı. Daha sonra genellikle toplantılarımız oluyor. Bu toplantılar aslında bizim azaltmak istediğimiz bir şey. Toplantıları verimli ve kısa yapmaya, hedefe yönlenmeye çalışıyoruz. Ancak bazen çalıştay tadında giden toplantılarımız da oluyor. Hep beraber bir araya gelip, “Hadi şimdi bu konuda bizler ne yapıyoruz? Önceliklerimiz neler?” dediğimiz toplantılarımız oluyor. Yoğunlukla ekiple iç içeyiz. Hep beraber çalışıyoruz ve herhangi bir makine, bir ekipman ya da ileriye yönelik bir plan gibi özel bir konudan bahsederken hemen yerine inip, hemen yerinde processe gidip, yerinde incelemeler yapıyoruz. Gerçekten orada hayatın nasıl gittiğini öğrenmeye çalışıyoruz. Çünkü işi yapan, o an hisseden arkadaşın geri bildirimleri, processle ilgili verdiği şeyler her şeyden daha önemli. Onları yolluyoruz, ekibi topluyoruz. Yani evet, bütün günüm üretim, toplantılar ve ekip içinde yaptığımız çalışmalarla geçiyor.
Manufacturing Engineering Manager
Her şeyden önce fabrika içindeki ön üretim processleri, montaj processleri ve verimlilik analizi üzerine 3 farklı grubumuz var. Ön üretim processlerinde pressler, kazan enjeksiyon, boyahane gibi kimyasal processler; montajda ise otomasyon sistemleri üzerine yoğunlaşıyoruz. Biz verimlilik analizinde bütün fabrikanın, işletmenin karlılık bakış açısıyla imalat processlerine bakan gözüyüz aslında. Yani biraz daha maiyetleri göz önüne alarak, imalat processlerini o çerçevede inceliyoruz. Potansiyeller arıyoruz. İmalatta maliyetlerimizi azaltmak için, daha verimli olmak için potansiyeller peşindeyiz sürekli. Ana yaptığımız işler, devizyonun ileriye yönelik stratejilerinde piyasaya sürmek istediği yeni ürünler için üretilebilirlik analizi yapmak. Şöyle düşünün; Ar-Ge departmanı diyor ki: “Benim yeni bir ürün fikrim var ve bu ürün temelde şu özelliklere sahip olacak.”. O aşamada bizler o özelliklere sahip bir ürünün bu fabrikad,a bu hatlarda, bu presslerde, bu kalıplarla üretilebilirliği üzerine inceleme çalışması yapıyoruz. Eğer mevcut imkanlarla mümkün değilse yeni kalıplar, yeni pressler, yeni üretim hatları tasarlıyoruz. Bunları yerleşim planı üzerine yerleştirerek malzeme akışını, process akışını planlıyoruz ve bunu hayata geçiriyoruz. Yani İmalat Mühendislği Bölümü’nde sadece planlayıp kağıt üzerinde konsept hazırlamıyoruz; aynı zamanda üretimin içinde olup, gerçekten bunu mavi yakalılarla buluşturup, arızalardan arınmış yüksek verimlilikle çalışan, aynı zamanda iş güvenliği seviyesi yüksek olan makine ve ekipmanları devreye alıyoruz. Amacımız şirketimizin üretim hedeflerini, kalite hedeflerini, yakalamak. Bunları yakalamak için gerekli alt yapı ve processleri hazır etmek. Ondan sonrası için zaten çok güçlü bir ekibimiz var. Ekibimiz gerisini hallediyor.